國泰金控整合集團資源，在金管會保險局和產險公會支持下，攜手 子公司國泰產險，與數位數據暨科技發展中心（DDT）團隊運用區塊 鏈技術，推動業界第一個去中心化資料交換系統「產險聯盟區塊鏈」 ，解決產險業者間理賠作業共同痛點，加速理賠作業效率，打造出兼 具符合監理期待及流程數位化的數位化理賠作業平台。在2024 IDC（ 國際數據資訊）亞太區「未來企業大獎」中，獲頒「產業生態創新獎 」之國際殊榮。

　　國泰金控協理高華志表示，產險聯盟區塊鏈以強制車險及任意險為 基礎發展，成功解決產險同業間理賠作業痛點，未來將持續擴大應用 場景，解決業界共同痛點，提升產業協作效率，使平台成為兼具產險 業作業數位化及數位監理的重要基石。

　　「產險聯盟區塊鏈」由國泰金控與國泰產險共同推動，與國內14家 產險業者協力合作，將區塊鏈應用延伸至產險實務作業。由於過往產 險業者在進行跨公司理賠作業時，皆會耗費大量人力、物力。

　　以汽機車強制險理賠為例，過去在同業案件受理確認、案件審核流 程、理賠案件進度等皆會耗費大量人力及時間來回對照，且有客戶個 資交換外流疑慮，「產險聯盟區塊鏈」運用具去中心化特色的區塊鏈 技術，成功打造符合監理期待及自動化流程數位化的產險業數位化理 賠作業平台，讓各公司可以以加密及高信任度的方式交換資料，資料 不可任意竄改且匿名，鎖定汽機車強制險與任意險，一站式鏈上完成 案件審核、給付及追償，大幅降低理賠作業時間及紙本作業風險，建 立同業信任關係、促進產險業整體數位化發展。自2022年上線至今， 已有14家業者加入平台。

　　「產險聯盟區塊鏈」成績有目共睹，上線一年鏈上作業已結案3萬 件以上賠案，更為聯盟同業平均每月節省1,600小時的作業流程時間 ，未來國泰將持續為「產險聯盟區塊鏈」區塊鏈資訊共享平台研發， 跨業共築保險創新生態圈，透過共享技術獲得更大的數位資產運用與 管理彈性，進而強化風險控管能力，並對於消費者的服務效率與品質 達到更進一步的提升。