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中華郵政股份有限公司-個股新聞


守護全民財產 AI預警阻詐 ...


  全民總動員打詐,除了政府、銀行等積極出力,現在民間也藉由持 續宣導,搭配日益成熟的AI(人工智慧),希望能夠協助擺脫「愈打 愈詐」,邁向「系統性降低詐騙率」的未來。

  以深入全國據點最多的中華郵政為例,中華郵政公司協理簡詠涵表 示,面對日新月異的詐騙手法,傳遞正確的金融知識與防詐觀念刻不 容緩,且格外重要。中華郵政秉持普惠金融精神,常年透過遍布全台 的郵局據點深入社區與校園,推廣風險管理及識詐教育,近年更積極 拓展至原鄉地區,致力縮減城鄉差距,守護全民財產安全與權益。

  公股銀高層分析,阻詐的最佳防禦就是「在詐欺犯罪前攔阻」,且 所有詐騙的重點就是「金流」,因此除了隨著科技發展,詐騙手法層 出不窮,手段日益複雜,金融機構就是防詐、阻詐的第一道防線,除 編製相關SOP(標準作業流程)及參考指引,強化行員識詐、阻詐能 力外,更要藉由「事前防範」、「事中阻攔」、「事後追查」的模式 ,積極阻詐。

  目前銀行積極藉由AI預警模型,以自動化且即時方式取代人工控管 作業,並持續優化異常交易態樣的監控參數與條件,以識別涉及可疑 金流並產出高風險名單,希望可快速、明確降低詐騙率。

  另一方面,銀行也攜手政府機關積極提升行員及民眾的防詐意識, 展現打擊詐騙的行動力,更要隨著技術迭代,現在鎖定重點就是深偽 (Deepfake)防範、詐騙廣告攔截、客戶教育等,與時俱進以有效反 制詐騙。

  整體來看,從個案到體系,全民防詐的下一步到底要怎麼走,責任 絕對不單單是政府、金融機構,更重要的是各單位共同「協力」,也 要喚醒民眾的防詐基本功。

  因為許多看似精良的陷阱、模式,只要民眾更加小心翼翼,更為了 解詐騙樣態及遭遇詐騙的應對措施,小心謹慎,讓詐騙不上門,避免 成為肥羊,加上全民總動員,系統性提升整體防詐效能,一步一步讓 民眾「有感」詐騙減少,未來勢必有終結詐騙的一天。

2025-06-24

By: 摘錄工商A6版

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