隨著國人出國頻繁，對wifi的需求大增，讓疫情期間扎實穩健跨出每一步的知名
wifi機業者桔豐科技，最近在出國漫遊的賽道上，來個Team Taiwan彎道超車，
將競爭的國際品牌拋諸腦後，站上國際舞台。

然而，秉持著這份專業與絕決，桔豐科技董事長徐毓豐心裡想的，應該不只是
彎道超車，而是要讓競爭的國際品牌看不到桔豐的車尾燈。

桔豐科技wifi機出國上網在台灣市場領先各品牌，市佔率第一，歷經2020年新冠
疫情，也曾遭逢旅遊產業海嘯第一排的劇烈衝擊，疫情三年間，最為各界津津
樂道的是在2021年，即使自己慘澹經營，仍慨然提供wifi機網路，資助花東等20
縣市地區弱勢學童的遠距學習，協助他們順利度過疫情考驗。

徐毓豐表示，很多人天真認為，疫後一切都將回到疫情前的光景，對於營收、
利潤、客戶等，多半都這麼期待著。然而，疫後二年，產業其實發生很大的轉
變，特別是客戶的消費行為，與社會、產業有了180度的翻轉。

他說，市場上不外乎兩個觀念，一是商品，一是服務。電商賣的是商品，桔豐
科技賣的是服務，疫後，數位轉型在服務產業上產生了質變，客戶非常依賴手
機內App所提供的產品與服務，包括出國上網需求。

這時利基來了！桔豐科技是由25年以上專業電信團隊組成的公司，專業人士都
來自目前國內三大電信，徐毓豐觀察到，出國漫遊因為新技術eSIM的發展，客
戶漸漸對新技術產生興趣與學習使用。

雖然eSIM技術可區分為QR code掃描及手機App內鍵開通二大主流，台灣大多數
業者都從事比較簡單入門、經營風險低的eSIM QR code掃描，各大電商平台也
都是銷售這一類型產品。

但是，徐毓豐的經營心法可不一樣：人多地方不要去。他相信自己的專業，不
畏懼挑戰與競爭，就是要做出最好的eSIM App本土電信服務產品，去跟國際品
牌在台灣市場上一較高下，然後把技術與市場留在台灣公司，培養電信漫遊的
專業人才。

凡此種種，都需要投資的魄力與風險的承擔。但徐毓豐沒在怕，胸有成竹的他
認為，電信是服務，不是商品，通訊品質與服務才是勝出的不二法門。

徐毓豐回想，2022年8月，網卡與Wifi機業者一窩蜂搶做eSIM QR code掃描，唯
獨桔豐科技堅持走自己的路，花了兩年時間推出成熟的eSIM App產品後，由於
產品深具競爭力，一推出就受到國際各大品牌側目，將桔豐列為台灣首要競爭
對手。

徐毓豐特別提到，生意人敏感度多半很高，但每個人經驗值不同，雖然知道要
轉型，但懂電信專業的人不多，轉型也不代表賣青菜改賣蘋果，桔豐科技是經
過三個階段的考驗，最後再來透過商業模式來驗證成功與否。

第一階段，技術轉型。要重新組織新專業團隊，不是因為用原本的員工，做新
的專業，這不符合技術轉型。所以，先組織eSIM App研發團隊，外聘專業人士
加入團隊。

第二階段，產品轉型。新團隊必須能做出對的產品，產品不僅要做出品質，還
必須有開發速度。現在數位市場變化太快，產品轉型必須兼顧開發速度和產品
功能都必須加快。

第三階段，市場轉型。原本的wifi機客戶如何轉換成eSIM App會員客戶，要懂得
善用既有資源，快速作客戶轉換。

驗證階段。就是0到10的商業模型驗證，成功了，轉型才算過關，每個階段如果
成功率只有五成、三階段的成功率可能一成都不到、甚至更低。

不過，徐毓豐就是堅持走這個10%成功機率都不到的eSIM App。因為專業，所
以他有信心，也因為專業，他知道eSIM App才能以最好的品質服務客戶，更因
為專業，他深信eSIM App才是未來十年、二十年的技術主流。

徐毓豐說，如果只是做生意，沒有真正的企業核心技術及價值，客戶是留不住
的，很容易被市場淘汰。桔豐科技就是邁出的每一步都扎實，重視口碑行銷，
終能推出台灣本地公司的eSIM App，並在短短數月內就衝出15萬下載與會員、
甚至在蘋果手機App store排行榜取得第一名，即使國際競爭品牌砸下重金廣告
宣傳，最後也只能瞠乎其後，眼睜睜地看著桔豐科技打出漂亮的一仗。