近年來各大零售通路業為強化會員黏著度，積極升級會員點數回饋 力道；藥妝美妝連鎖業屈臣氏、康是美、寶雅等除仍持續拓展實體門 市，亦強化會員導入數位APP綜效，包括限時加碼回饋等，以帶動會 員數再成長。

　　屈臣氏自今年起全新升級會員點數權益，如周日消費即享7倍賺點 、周四點數直接2倍折抵等高額回饋，讓會員累積點數更迅速、折抵 優惠更有感；屈臣氏指出，台灣有7成消費者在決定消費與否時，當 日可獲得「點數回饋」成為其關鍵考量因素之一，因此為持續提升會 員的黏著度，不僅會員點數權益升級，也持續針對全台580家門市進 行改裝升級。

　　截至去年底，屈臣氏總會員數已突破700萬人次，APP活躍會員人數 也首度破200萬大關，預估總會員數將有望於明年突破750萬目標，今 年也將進一步擴大版圖布局600家門市，點金VIP會員預估也將達到5 0萬人。

　　康是美全台店數約490家，緊追屈臣氏之後，其中實體門市涵蓋大 型店、小型店以及藥局100家等，近年康是美積極發展成小型百貨群 ，且線上銷售品項更新速度比實體還快，其中更包括線上國際精品的 觸及率高，也進一步帶動線上單次銷售金額比實體高，加上串聯統一 超OPENPOINT點數生態圈，可同步在集團旗下15家通路零售品牌上萬 據點消費累點兌點，成為最廣點數經濟生態圈。

　　寶雅去年營收236.28億元續創新高，年增7％，雖較前兩年雙位數 成長有趨緩之勢，但在美妝店與店中店的店鋪增加帶動營運綜效下， 推升營業利益、毛利率。寶雅今年前二月全台店數來到418家，預計 三年內拓店數會達至少580家，此外線上APP電商OMO亦帶動雙位數成 長，今年預計全台店取門市可擴增至470家，總體會員數已突破1,00 0萬人次。