全球人壽保險股份有限公司-個股新聞
全球人壽 榮獲保險品質四大獎...
全球人壽積極落實公平待客,提升服務品質,並推動各式公益與體育活動,昨(7)日榮獲2025保險品質獎「知名度最高」、「最值得推薦」、「業務員最優」、「理賠服務最好」共4項優等獎,由金管會主委彭金隆代表頒獎,全球人壽總經理馬君碩代表領獎「知名度最高」及「最值得推薦」;「理賠服務最好」由行政長暨資深副總經理韋亭旭代表領獎;「業務員最優」由直營通路業務長暨資深副總經理鄭中安代表領獎。
全球人壽自2019年起已五度拿下「知名度最高」優等獎,今年更在「業務員最優」、「理賠服務最好」、「最值得推薦」再獲肯定。
全球人壽近年全面展開各項人才養成與訓練計畫,深耕培養服務接班人,如推動世代服務接班人增員、職域開拓、稅法、高資產規劃、市場實作、社群行銷等,並攜手美國壽險行銷管理及研究學會(LIMRA)展開「主管職能培訓計畫」,持續推動Pacesetter(領跑者)課程與AMTC課程(通訊處管理培訓課程)。
同時,全球人壽積極運用保險科技提供多元理賠,保戶可於全球人壽官網提出線上理賠申請,亦可親簽後寄回正本,另也提供「理賠聯盟鏈」及「理賠醫起通」服務,協助保戶盡速向多家壽險業者申辦理賠,現在英文病歷翻譯更已導入OCR(光學字元辨識)技術,大幅縮減理賠承辦人員判讀病歷時間。
此外,全球人壽力挺臺灣體育發展,去年不僅首度跨足中華職棒,與台鋼雄鷹棒球隊締結成為長期戰略合作夥伴,更贊助世界12強棒球賽,並連續7年榮獲教育部體育署「體育推手獎」肯定,去年更一舉囊括「贊助類」金質獎及「長期贊助類」雙料大獎。
2025-01-08
By: 摘錄經濟A 10